Politique de confidentialité de Catchmaster.com
Dernière mise à jour : 23/09/23
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Catchmaster (« Catchmaster », « nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à la protéger en se conformant à la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité décrit comment Catchmaster peut collecter, utiliser et partager les informations que vous nous fournissez et les informations que nous collectons dans le cadre de l'exploitation de notre entreprise, notamment en association avec votre utilisation de ce site Web et d'autres sites Web, outils, applications ou autres. plateformes sur lesquelles cette politique de confidentialité est publiée ou liée (collectivement, les « Services »). En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu et compris les termes et conditions de cette Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les termes et conditions de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les services.
Votre utilisation des Services est également régie par nos Conditions d'utilisation .
Veuillez noter que Catchmaster vend des produits haut de gamme dans plusieurs catégories via diverses méthodes, notamment via un modèle de vente directe au consommateur. Grâce à cette méthode de vente directe au consommateur, nous vendons nos produits par l'intermédiaire d'une force de vente indépendante (ci-après dénommés « Représentants commerciaux indépendants » ou « Consultants ») – c'est-à-dire qu'ils ne sont pas des employés ou des agents de Catchmaster mais nous leur avons accordé certains droits pour vendre nos produits. Par conséquent, nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation de vos informations par un représentant commercial indépendant. Si vous fournissez des informations à un représentant commercial indépendant via les services, nous y aurons accès et les traiterons conformément à la présente politique de confidentialité. Les représentants commerciaux indépendants peuvent nous fournir des informations sur leurs clients et les consultants qu'ils ont parrainés ; auquel cas, nous traiterons toutes ces informations fournies par les représentants commerciaux indépendants, une fois en notre possession, conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous êtes le client d'un représentant commercial indépendant, vous devez vous renseigner directement auprès de lui pour connaître ses pratiques en matière de confidentialité des données.
1. Collecte d'informations
Telles qu'utilisées dans la présente Politique de confidentialité, les « informations personnelles » sont des informations qui identifient, se rapportent, décrivent, peuvent être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un foyer particulier. Nous pouvons collecter les catégories d’informations suivantes auprès de vous et à votre sujet :
- Des identifiants, tels que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale ;
- Données démographiques, telles que votre sexe ou votre âge ;
- Informations sur l'activité Internet ou d'autres réseaux électroniques, telles que votre adresse IP ou votre historique de navigation ;
- Informations de géolocalisation, telles que les informations que nous recevons sur l'emplacement de votre appareil, sous réserve de vos paramètres ;
- Inférences concernant les préférences ou d’autres caractéristiques ;
- Informations commerciales, telles que votre mot de passe et vos historiques ou tendances d'achat ;
- Informations de paiement, telles que les numéros de carte de paiement ;
- Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires, telles que des photographies ou des enregistrements vocaux ;
- Informations sur la formation, par exemple si vous postulez pour un emploi chez Catchmaster ; et
- Informations professionnelles, telles que l'employeur ou le titre du poste.
Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, notamment :
- De votre part : Nous collectons les informations que vous nous soumettez. Par exemple, lorsque vous utilisez les Services, vous inscrivez pour recevoir des informations, des produits ou des services disponibles via les Services ou interagissez avec nous d'autres manières, nous collecterons toutes les informations que vous fournissez volontairement, et nous pouvons également demander des informations facultatives pour soutenir votre utilisation de les services. Nous collectons également toutes les informations que vous saisissez volontairement dans des publications, des commentaires ou des forums au sein des Services. Si vous nous envoyez un e-mail, nous collecterons votre adresse e-mail et le contenu complet de votre e-mail, y compris les fichiers joints et autres informations que vous choisissez de nous fournir. Si vous achetez un produit ou un service via les Services, nos processeurs de paiement tiers collecteront les informations de facturation et financières dont ils ont besoin pour traiter vos frais. Cela peut inclure votre adresse postale, votre adresse e-mail et vos informations financières.
- À partir de vos appareils : lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter des informations sur les appareils que vous utilisez pour accéder aux services, y compris le modèle du matériel, le système d'exploitation et la version, l'adresse de protocole Internet (« IP ») et d'autres identifiants uniques de l'appareil, des informations sur le réseau mobile. , et des informations sur l'interaction de l'appareil avec nos services. Nous collectons également des informations sur la façon dont vous utilisez nos Services, y compris vos temps d'accès, vos types de navigateur et votre langue. Ce type de données nous permet de comprendre à quelle fréquence les individus utilisent certaines parties des Services afin que nous puissions les analyser et les améliorer. Pour collecter ces informations, nous utilisons des cookies, des balises Web et d'autres technologies similaires. Pour en savoir plus sur la manière dont nous recevons et enregistrons automatiquement des informations lorsque vous interagissez avec les Services, veuillez consulter la section « Cookies, suivi et publicité tierce » ci-dessous. Notez que cette politique de confidentialité couvre uniquement la manière dont nous utilisons les informations collectées via les cookies ; elle ne couvre pas l'utilisation de ces informations par des tiers.
- Informations de localisation : nous pouvons collecter différents types d'informations sur votre emplacement, y compris des informations générales, telles que la ville, l'état et/ou le code postal associé à votre adresse IP, et, si vous l'acceptez, des informations de localisation plus spécifiques fournies via la fonctionnalité GPS sur les appareils mobiles utilisés pour accéder aux Services. Nous pouvons utiliser ces informations de localisation pour personnaliser les Services, y compris la publicité qui vous est présentée. Pour ce faire, vos informations de localisation peuvent être transmises à nos affiliés, agents, fournisseurs ou annonceurs.
- Réseaux de médias sociaux et autres tiers : nous pouvons obtenir des informations sur vous ou sur votre utilisation des services auprès de tiers et de sources, tels que nos fournisseurs, tels que les fournisseurs d'hébergement Web, les fournisseurs d'analyses ou les annonceurs. Vous pouvez nous autoriser à accéder à vos informations à partir de services proposés par des tiers, y compris les réseaux de médias sociaux. Les informations que nous obtenons des services tiers dépendent de vos paramètres de compte/de confidentialité auprès de ces tiers et des politiques de confidentialité de ces tiers, alors assurez-vous de vérifier ces politiques et d'ajuster vos paramètres pour répondre à vos préférences. Lorsque vous accédez aux Services via les réseaux de médias sociaux et d'autres plateformes tierces, vous autorisez Catchmaster à collecter, stocker et utiliser ces informations et contenus conformément à la présente Politique de confidentialité. Veuillez garder à l'esprit que toute information qui nous est fournie par un tiers peut également être soumise à la politique de confidentialité de ce tiers.
- Des représentants commerciaux indépendants : si vous autorisez une commande auprès d'un représentant commercial indépendant, celui-ci peut saisir les informations nécessaires pour finaliser la commande.
2. Utilisation et conservation des informations
Nous utilisons les informations que nous collectons auprès de vous aux fins suivantes :
- Pour fournir des produits, des services, des programmes, des informations ou des newsletters, notamment pour nous aider à prendre des décisions concernant les produits ou les promotions à proposer, ou pour guider les décisions relatives à l'établissement de relations stratégiques ;
- Pour traiter vos paiements ;
- Pour vous alerter des offres spéciales, des informations mises à jour et d'autres nouveaux services ou pour transmettre du matériel promotionnel ;
- Pour gérer vos abonnements ;
- Pour faciliter un meilleur service de votre compte par un représentant commercial indépendant ;
- Pour remplir les exigences de nos accords avec les représentants commerciaux indépendants ;
- Pour remplir les conditions d'une promotion ;
- Pour garantir que les Services répondent à vos besoins ;
- Pour fournir un support technique et répondre à vos demandes ;
- Communiquer sur les nouvelles fonctionnalités ;
- Pour protéger notre architecture informatique et prévenir la fraude ou les activités potentiellement illégales ;
- Pour faire respecter les conditions régissant l'utilisation des Services et/ou pour vous informer d'une modification importante de notre Politique de confidentialité ;
- Pour surveiller, se prémunir et appliquer nos politiques, y compris celles liées à la revente non autorisée de produits ;
- Pour enquêter sur des allégations de mauvaise conduite ou de violation de nos politiques ;
- Réaliser des audits ;
- Pour vous contacter en réponse à des formulaires de demande (par exemple, formulaires de contact) ;
- Pour solliciter vos commentaires afin d'améliorer votre expérience utilisateur ;
- Pour faciliter et administrer les services que nous proposons via les Services ;
- Pour communiquer des informations concernant votre compte et d'autres informations liées à votre interaction avec nos produits ou services ; et
- Pour se conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable.
Nous conserverons les informations personnelles fournies aussi longtemps qu'elles seront nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées.
Nous pouvons regrouper et/ou anonymiser les informations personnelles que nous collectons et les utiliser à quelque fin que ce soit. Dans la mesure où nous anonymisons des données initialement basées sur des informations personnelles, nous conserverons et utiliserons ces données uniquement sous une forme anonymisée et ne tenterons pas de réidentifier les données.
3. Divulgation d'informations
Nous pouvons divulguer vos informations dans les circonstances suivantes :
- Avec votre consentement . Nous pouvons divulguer vos informations si vous nous le demandez ou nous autorisez à le faire. Par exemple, lorsque vous interagissez avec un représentant commercial indépendant via les Services.
- Parmi les sociétés du groupe . Nous pouvons divulguer vos informations à nos sociétés affiliées et filiales et à d'autres partenaires ou collaborateurs à des fins de traitement, d'analyse ou de stockage de vos informations ou autrement, si nécessaire pour vous fournir les services ou atteindre d'autres fins pour lesquelles nous collectons des informations, dans chaque cas, conformément aux termes de la présente politique de confidentialité.
- Avec des prestataires de services . Nous engageons des prestataires de services pour exécuter une variété de services et de fonctions pour nous, tels que le stockage de données, l'exécution des commandes, la transmission d'e-mails et la gestion du contenu numérique. Nous pouvons divulguer vos informations à ces prestataires de services sous réserve d'obligations de confidentialité conformes à la présente politique de confidentialité.
- Pour nous conformer aux exigences légales et pour vous protéger, nous et les autres . Nonobstant toute disposition contraire de la présente Politique de confidentialité, nous nous réservons le droit de conserver et de divulguer vos informations à notre discrétion si nous pensons de bonne foi qu'une telle conservation et divulgation est nécessaire pour : (i) nous conformer aux lois en vigueur ou pour répondre à des assignations à comparaître. , mandats ou processus similaire qui nous ont été signifiés ; (ii) protéger et défendre nos droits ou nos biens, vous ou des tiers ; ou (iii) assurer la sûreté et la sécurité de nos services, systèmes et de nos clients et tiers.
- Dans le cadre d'une transmission d'entreprise . Dans le cas où nous traversons une transition commerciale telle qu'une fusion, une acquisition par une autre société, une faillite, une réorganisation ou la vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être vendues ou transférées dans le cadre de cette transaction. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent survenir et sont autorisés par la présente politique de confidentialité et que la nouvelle entité peut continuer à traiter vos informations comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.
- Si les informations ont été regroupées, anonymisées ou ne vous identifient pas personnellement . Nous pouvons divulguer des informations qui ont été agrégées, anonymisées ou qui ne vous identifient pas, ni des informations que vous choisissez de rendre publiques. Cette politique de confidentialité ne limite en aucune façon notre utilisation ou notre divulgation d'informations anonymisées, et nous nous réservons le droit d'utiliser et de divulguer ces informations à nos partenaires, annonceurs et tout autre tiers à notre discrétion.
Si vous n'acceptez pas ou ne consentez pas à la divulgation de vos informations de quelque manière que ce soit décrite ci-dessus, vous ne devez pas utiliser les Services ni interagir avec nous.
4. Collecte et utilisation d'informations auprès des enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants et les Services ne sont pas conçus pour attirer les enfants. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ou détruirons ces informations personnelles dès que possible.
5. Avis de zones d'affichage publiques
Veuillez noter que toute information que vous incluez dans un message que vous publiez sur un salon de discussion, un forum, un blog ou toute autre zone de publication publique est accessible à toute personne ayant accès à Internet. Si vous ne souhaitez pas que les gens connaissent votre adresse e-mail, par exemple, ne l'incluez dans aucun message que vous publiez publiquement. VEUILLEZ ÊTRE EXTRÊMEMENT PRUDENT LORS DE LA DIVULGATION DE TOUTE INFORMATION DANS LES SALLES DE CHAT, FORUMS, BLOGS ET AUTRES ZONES DE PUBLICATION PUBLIQUES. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE L'UTILISATION PAR DES TIERS DES INFORMATIONS QUE VOUS DIVULGEZ DANS LES SALLES DE CHAT, LES FORUMS, LES BLOGS ET AUTRES ZONES DE PUBLICATION PUBLIQUES.
6. Liens tiers
Lorsque vous utilisez les Services, des liens peuvent apparaître et vous pouvez être dirigé vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites. Si vous avez des questions sur la manière dont ces autres sites utilisent vos informations, vous devez consulter leurs politiques et les contacter directement.
7. Accès et désinscription des e-mails
Si vous disposez d'un compte chez nous, vous pouvez utiliser ce compte pour accéder à vos informations personnelles afin de vous assurer qu'elles sont correctes, exactes et à jour. Pour supprimer vos informations ou pour éditer ou modifier vos informations si vous n'avez pas de compte chez nous, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact fournies ci-dessous. Nous gérerons les demandes de suppression conformément à la loi et à notre politique de conservation des dossiers.
Nous communiquons régulièrement avec les utilisateurs qui s'abonnent à nos services par courrier électronique. Pour les communications à caractère promotionnel, nous vous offrons la possibilité d'exercer un choix de désinscription si vous ne souhaitez pas recevoir ces autres types de communications de notre part, tels que des e-mails ou des mises à jour de notre part concernant les nouveaux services et produits proposés sur le site. Prestations de service. Le choix de désinscription peut être exercé en cochant la case appropriée si cette case est disponible aux points où les informations personnelles sont collectées ou en nous contactant. Nous traiterons votre demande de désabonnement dans les plus brefs délais, mais sachez que dans certaines circonstances, vous pourrez recevoir quelques messages supplémentaires jusqu'à ce que votre demande de désabonnement soit traitée. Vous pouvez également refuser de recevoir de tels e-mails en cliquant sur le lien « se désabonner » dans le texte de l'e-mail.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour assurer la sécurité de vos informations personnelles. Veuillez toutefois comprendre qu'aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous comprenez que toute information que vous nous transférez se fait à vos propres risques. Nous vous recommandons de prendre des mesures supplémentaires pour vous protéger, notamment en installant un logiciel antivirus, en fermant les navigateurs après utilisation, en gardant confidentiels vos mots de passe et en vous assurant de mettre régulièrement à jour vos logiciels et applications. Si nous avons connaissance d'une violation des systèmes de sécurité, nous pouvons tenter de vous en informer par voie électronique afin que vous puissiez prendre les mesures de protection appropriées. En utilisant les Services ou en nous fournissant de toute autre manière des informations personnelles, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique concernant les questions de sécurité, de confidentialité et d'administration liées à votre utilisation des Services. Nous pouvons publier un avis via les Services si une faille de sécurité se produit. Nous pouvons également vous envoyer un e-mail à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie dans ces circonstances. Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit légal de recevoir une notification écrite d'une faille de sécurité.
9. Transferts internationaux de données
Nous sommes basés aux États-Unis. Si vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez comprendre que vos informations personnelles peuvent être transférées aux États-Unis et que nous pouvons transférer ces informations à nos sociétés affiliées et filiales ou à d'autres tiers, au-delà des frontières et de votre pays ou juridiction vers d'autres. pays ou juridictions à travers le monde. Nous mettons en place des mesures opérationnelles, procédurales et techniques appropriées afin d'assurer la protection de vos informations personnelles. Vous reconnaissez comprendre qu'en fournissant vos informations personnelles : (i) vos informations personnelles seront utilisées pour les utilisations identifiées ci-dessus conformément à la présente politique de confidentialité ; et (ii) vos informations personnelles peuvent être transférées aux États-Unis et dans d'autres juridictions comme indiqué ci-dessus, conformément à la loi applicable.
10. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous le ferons, nous réviserons également la date de « Dernière mise à jour » en haut. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons en plaçant un avis bien visible sur les Services et/ou en vous envoyant un e-mail à l'adresse e-mail que nous avons dans nos dossiers pour vous. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour vous tenir au courant de la manière dont nous traitons vos informations personnelles.
11. Contactez-nous
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant nos pratiques de confidentialité ou cette politique de confidentialité, ou pour exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter à : info@catchmaster.com/(800) 458-7454.